近年来，随着移动通信技术和移动智能终端技术的高速发展，各类创新型应用服务层出不穷。
从网上购物到移动app，从打车软件到手机支付，移动互联网的发展影响深远。
凡是能够为生活带来便利的应用，都有广阔的市场，特别是在政府一站式服务大厅，往往出现排长龙的情况，而利用预约系统能有效解决此类问题，创造轻松的排队环境，提高工作效率，前往大厅办事前只需先通过预约排队，预约成功后在预约时间段的前半个小时前往大厅排队机上确认预约信息，打印预约号，在预约时间段内进行优先办理。
通过预约系统群众可事先知道现场的排号人数，各窗口剩余可预约数等信息，有效的缓解了到达政府一站式服务大厅却苦苦等候的情况，节省了大家的时间。

    我公司在传统营业厅排队叫号系统的基础上开发了基于掌上平台（andriod\ios 等智能终端）的平台，通过政务中心的公众平台，实现预约排队。

移动终端预约

   微网站源于webapp和网站的融合创新，兼容ios、android、wp等各大操作系统，可以方便的与、微博等应用的链接，适应移动客户端浏览市场对浏览体验与交互性能要求的新一代网站。

   政务中心申请和建立公众平台后，在平台中增加微网站的链接，打开公众平台上的“预约排号”进入微网站实现预约排号。

   用户通过移动终端功能打开政务中心公众平台并按“预约排号”菜单进入预约界面，在界面中首先输入预约用户姓名和身份证编码等信息，然后选择单位以及业务，最后选择预约时段，提交系统并弹出预约结果页面。

预约步骤：

第一步：选择单位；

第二步：选择业务；

第三步：选择预约日期；

第四步：选择预约时间段，输入证件编码、姓名、验证码；

第五步：显示预约结果；

预约排号的中心思想

用户凭身份证和姓名在微网站平台上预约，选择最近能预约的日期和时间段以及排队队列，预约成功后用户凭身份证前往政务中心大厅，在取号机上输入自己的身份信息验证合法后进入预约排队队列，并在指定的时间段内优先呼叫预约用户。
系统支持预约资源管理、以周为单位时间周期内每日的预约时段管理以及预约号数资源管理、黑名单管理等。